Politique de confidentialité .

Informations que nous collectons .

Chez Pwn & Patch, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Créez un compte ou un service
• Nous contactez pour un support ou des services de conseil
• Vous abonnez à notre newsletter ou à d’autres communications
• Participez à des enquêtes, concours ou promotions
• Utilisez notre site web, nos applications ou nos services

Informations personnelles

Les informations personnelles incluent les données permettant de vous identifier, telles que :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (poste, entreprise, secteur)
• Informations de paiement (lors de l’achat de services)
• Préférences de communication

Informations non personnelles

Nous collectons également des informations non personnelles qui ne permettent pas de vous identifier, telles que :

• Informations sur le navigateur et l'appareil (type, système d’exploitation, adresse IP)
• Données d’analyse d’utilisation (pages consultées, temps passé, clics)
• Données issues des cookies et technologies de suivi
• Données de localisation géographique (lorsque cela est permis)

Comment nous utilisons vos informations .

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de cybersécurité
• Traiter les transactions et envoyer les communications associées
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Envoyer des mises à jour, newsletters et communications marketing (avec consentement)
• Personnaliser votre expérience avec nos services
• Analyser les tendances et assurer le bon fonctionnement de notre activité
• Protéger contre les activités frauduleuses ou illégales
• Respecter les obligations légales

Partage des informations .

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing. Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans nos opérations, tels que :

• Prestataires de paiement et institutions financières
• Fournisseurs d’analyse de données et d’hébergement
• Plateformes d’e-mailing et de communication
• Services de support client

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige ou en réponse à des procédures légales, notamment :

• Ordonnances judiciaires ou assignations
• Demandes des forces de l’ordre
• Obligations réglementaires
• Protection de nos droits et de nos biens

Transferts d’entreprise

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, conformément à la présente politique.

Cookies et technologies de suivi .

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et fournir du contenu personnalisé. Les types de cookies que nous utilisons comprennent :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et permettent des fonctionnalités essentielles.

Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin d’en améliorer les performances.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences et offrent une expérience améliorée lors de l’utilisation de nos services.

Cookies de ciblage

Ces cookies peuvent être définis par des tiers pour fournir du contenu publicitaire pertinent en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience.

Sécurité des données .

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Des contrôles d’accès et systèmes d’authentification sécurisés
• Des audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité réguliers
• Une formation du personnel sur les bonnes pratiques de protection des données
• Des protocoles de sécurité réseau et pare-feu

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à améliorer continuellement nos mesures de protection.

Vos droits .

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès et rectification

Vous pouvez demander à consulter vos informations personnelles et à corriger les données inexactes ou incomplètes.

Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et besoins opérationnels.

Restriction

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations dans certaines circonstances.

Portabilité des données

Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré et lisible par machine.

Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Conservation des données .

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une période plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Nous prenons en compte :

• La finalité de la collecte des informations
• Les exigences légales ou réglementaires
• Les besoins opérationnels légitimes
• La possibilité de réaliser nos objectifs par d’autres moyens

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée conformément à nos politiques internes.

Confidentialité des enfants .

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations les concernant. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Pour les enfants de 13 à 16 ans, la collecte d’informations peut nécessiter le consentement parental selon la législation applicable.

Mises à jour de cette politique .

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Le cas échéant, nous :

• Mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » au début de la politique
• Vous informerons via notre site web ou d'autres canaux
• Fournirons une notification préalable pour les changements importants lorsque requis

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. L’utilisation continue de nos services après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter .

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :