سياسة الخصوصية .

المعلومات التي نقوم بجمعها .

في Pwn & Patch، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما تقوم بـ:

• إنشاء حساب أو خدمة
• الاتصال بنا للحصول على الدعم أو خدمات الاستشارة
• الاشتراك في النشرة البريدية أو أي اتصالات أخرى
• المشاركة في الاستبيانات أو المسابقات أو العروض
• استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا

المعلومات الشخصية

تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تُعرّف بك بشكل مباشر، مثل:

• الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
• المعلومات المهنية (المسمى الوظيفي، الشركة، القطاع)
• معلومات الدفع (عند شراء الخدمات)
• تفضيلات التواصل

المعلومات غير الشخصية

نجمع أيضًا معلومات غير شخصية لا تسمح بالتعرّف عليك، مثل:

• معلومات المتصفح والجهاز (النوع، نظام التشغيل، عنوان IP)
• تحليلات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات)
• بيانات الكوكيز وتقنيات التتبع
• البيانات الجغرافية (عندما يكون مسموحًا بها)

كيفية استخدامنا لمعلوماتك .

نقوم باستخدام معلوماتك من أجل:

• تقديم وتحسين خدماتنا في الأمن السيبراني
• معالجة المعاملات وإرسال الاتصالات المتعلقة بها
• الاستجابة لاستفساراتك وتقديم الدعم الفني
• إرسال التحديثات والنشرات والاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• تخصيص تجربتك مع خدماتنا
• تحليل الاتجاهات وضمان كفاءة أعمالنا
• الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات .

لا نقوم ببيع أو تبادل أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراض تسويقية. نقوم بمشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:

• معالجات الدفع والمؤسسات المالية
• مقدمو خدمات التحليلات والاستضافة
• منصات البريد الإلكتروني والاتصالات
• خدمات دعم العملاء

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك عندما يتطلب القانون ذلك أو استجابة لإجراءات قانونية صالحة، بما في ذلك:

• أوامر المحكمة أو مذكرات الإحضار
• طلبات جهات إنفاذ القانون
• متطلبات الامتثال التنظيمي
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا

عمليات نقل الأعمال

في حالة حدوث دمج أو استحواذ أو بيع للأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الكوكيز وتقنيات التتبع .

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك، وتحليل حركة المرور، وتقديم محتوى مخصص. تشمل أنواع الكوكيز التي نستخدمها ما يلي:

الكوكيز الضرورية

هذه الكوكيز ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح وتفعيل الميزات الأساسية.

كوكيز الأداء

تساعدنا هذه الكوكيز على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مما يسمح لنا بتحسين الأداء.

كوكيز الوظائف

تقوم هذه الكوكيز بتذكر تفضيلاتك وتقديم وظائف محسّنة أثناء استخدامك لخدماتنا.

كوكيز الاستهداف

قد تقوم أطراف ثالثة بتعيين هذه الكوكيز لعرض محتوى إعلاني ملائم لاهتماماتك.

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض الكوكيز إلى التأثير على تجربتك.

أمن البيانات .

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل إجراءاتنا الأمنية:

• تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي التخزين
• نظم مصادقة وضوابط وصول آمنة
• عمليات تدقيق أمني وتقييمات ثغرات منتظمة
• تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات
• بروتوكولات أمان الشبكة وجدران الحماية

على الرغم من جهودنا، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. نحن لا نضمن الأمان المطلق، لكننا ملتزمون بالتحسين المستمر لإجراءاتنا.

حقوق الخصوصية الخاصة بك .

اعتمادًا على موقعك والقوانين المطبقة، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول والتصحيح

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

الحذف

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية والاحتياجات التشغيلية.

التقييد

يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

قابلية نقل البيانات

عند التطبيق، يمكنك طلب استلام معلوماتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آليًا.

الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه. سنقوم بالرد ضمن المدد القانونية المحددة.

الاحتفاظ بالبيانات .

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها قانونًا. نأخذ في الاعتبار:

• الغرض الذي جُمعت المعلومات من أجله
• المتطلبات القانونية والتنظيمية
• الاحتياجات التشغيلية المشروعة
• إمكانية تحقيق أهدافنا بطرق أخرى

عندما لا تكون المعلومات مطلوبة، نقوم بحذفها بشكل آمن وفقًا لسياساتنا الداخلية.

خصوصية الأطفال .

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد منهم. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل دون 13 عامًا، يرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.

بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا، قد يتطلب جمع المعلومات الحصول على موافقة الوالدين وفقًا للقوانين ذات الصلة.

تحديثات هذه السياسة .

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. عند إجراء تغييرات، نقوم بـ:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في بداية السياسة
• إعلامك عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى
• تقديم إشعار مسبق عند حدوث تغييرات جوهرية عندما يكون ذلك مطلوبًا

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تطبيق التحديثات يُعد قبولًا للسياسة المعدّلة.

تواصل معنا .

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: